Termos de Serviço

1. Sobre estes termos

Estes termos são um acordo entre você e [Company legal name], Külbstr. 20, 55131 Mainz, Germany ("nós"). Ao criar uma conta você os aceita. Nossa Política de Privacidade explica como tratamos seus dados.

2. O que o Last Seen faz — e o que não faz

O Last Seen permite que você confirme que está bem numa programação definida por você. Se perder uma confirmação, ele lembra você; se continuar sem responder, pode alertar as pessoas que você escolheu. Também permite deixar uma nota final que pode ser entregue ao seu círculo sob condições rígidas.

O Last Seen não é um serviço de emergência. Ele não contata polícia, ambulância ou qualquer autoridade, não monitora sua saúde nem sua localização e não é um dispositivo médico. Lembretes e alertas dependem de fatores fora do nosso controle — seu dispositivo, a bateria e as configurações de notificação, redes móveis e fornecedores terceiros — e podem atrasar ou falhar. Se você ou outra pessoa puder estar em perigo, ligue para o número de emergência local.

3. Quem pode usar

Você precisa ter pelo menos 16 anos. Se tiver menos de 18 anos e viver onde é necessária a autorização dos pais ou responsáveis para usar apps como este, precisa dessa autorização. Você não pode usar o Last Seen onde a lei não permitir.

4. Sua conta

Sua conta está vinculada ao seu dispositivo. Mantenha-o bloqueado e seguro. Se você verificar um telefone ou e-mail, poderá recuperar sua conta em um novo dispositivo; se não, perder o dispositivo significa perder o acesso à conta. Cada conta é para uma única pessoa.

5. Seus contatos de emergência e seu círculo

• Adicione apenas pessoas que aceitaram ser seu contato de emergência e mantenha os dados delas corretos.
• Explique o que elas podem esperar. Nós também enviamos um aviso único com uma forma de sair, e respeitamos a escolha delas.
• As pessoas que você adiciona não são nossas agentes e não têm obrigação de agir. O que fazem após um alerta é decisão delas.
• Nunca adicione alguém para incomodar, assediar ou vigiar essa pessoa.

6. Acompanhar alguém

Você só pode entrar no círculo de alguém com um convite dado por essa pessoa. Ela pode remover você a qualquer momento. Use o que você vê apenas para cuidar do bem-estar dela — nunca para rastreá-la, pressioná-la ou prejudicá-la.

7. Sua nota final

A nota é conteúdo seu e responsabilidade sua. Não inclua informações que você não tem direito de compartilhar. Ela só é entregue nas condições da nossa Política de Privacidade. Se esquecer o PIN, redefini-lo apaga a nota permanentemente e não conseguimos recuperá-la.

8. Uso aceitável

Não use o Last Seen para violar a lei; assediar, ameaçar, perseguir ou se passar por alguém; enviar mensagens que não sejam sobre o seu bem-estar; interferir no serviço ou sobrecarregá-lo; contornar seus limites ou segurança; ou copiá-lo, revendê-lo ou fazer engenharia reversa, salvo quando a lei permitir.

9. Mensagens e SMS

Lembretes e alertas são mensagens do serviço, não marketing. A frequência depende da sua programação. Podem ser cobradas as tarifas normais de mensagens e dados. Os destinatários podem responder STOP para parar de receber SMS e HELP para obter ajuda, ou escrever para support@lastseen.help.

10. Preço

O Last Seen é gratuito atualmente. Se lançarmos recursos pagos, mostraremos o preço com clareza e pediremos sua concordância antes de cobrar, e você manterá qualquer direito de arrependimento previsto em lei.

11. Mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o Last Seen disponível, mas podemos precisar pausá-lo para manutenção e podemos melhorar ou alterar recursos. Se uma mudança reduzir significativamente o que você recebe, avisaremos com antecedência e você poderá exportar seus dados e encerrar sua conta.

12. Encerramento

Você pode parar de usar o Last Seen e excluir sua conta a qualquer momento em Configurações.

Podemos suspender ou encerrar uma conta por violação grave ou reiterada destes termos, para cumprir a lei ou para proteger outras pessoas. Salvo se a lei ou um risco urgente impedir, explicaremos o motivo antes e daremos a você a chance de responder e exportar seus dados. Você pode contestar nossa decisão escrevendo para legal@lastseen.help.

13. Propriedade intelectual

O app e seu conteúdo pertencem a nós ou aos nossos licenciadores. Concedemos a você um direito pessoal e intransferível de uso. Seu conteúdo — incluindo sua nota final e suas mensagens — continua sendo seu; você nos autoriza a armazená-lo, tratá-lo e entregá-lo apenas para prestar o serviço.

14. Nossa responsabilidade

Nada nestes termos limita a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, por fraude, por culpa grave ou dolo, ou qualquer outra responsabilidade que a lei não permita limitar.

Se você vive na UE, no EEE, no Reino Unido ou no Brasil: você tem direitos legais se o serviço não corresponder ao descrito ou não funcionar como deveria, e estes termos não os afetam. Respondemos pelas perdas que você sofrer como consequência previsível do descumprimento destes termos ou da falta de diligência razoável, mas não por perdas imprevisíveis.

Em outros lugares, na medida permitida por lei: o serviço é fornecido "no estado em que se encontra"; não respondemos por perdas indiretas ou consequenciais, nem por perdas causadas por dispositivos, redes, fornecedores terceiros, suas configurações ou ações de pessoas do seu círculo; e nossa responsabilidade total perante você é limitada a USD 100. Alguns lugares não permitem esses limites, então eles podem não se aplicar a você.

15. Disputas e lei aplicável

Fale conosco primeiro em legal@lastseen.help — a maioria dos problemas se resolve rápido.

Estes termos são regidos pela lei de Germany. Se você é consumidor, mantém também a proteção das normas obrigatórias do país ou estado onde vive e pode propor ação nos tribunais do seu domicílio. Não exigimos arbitragem nem pedimos que você renuncie a ações coletivas.

16. Alterações nestes termos

Avisaremos você no app com pelo menos 30 dias de antecedência antes de alterações relevantes entrarem em vigor, salvo se uma alteração for necessária antes por motivos legais ou de segurança. Pediremos que você aceite os novos termos; se não concordar, poderá excluir sua conta antes que se apliquem.

17. Lojas de aplicativos

Se você baixou o Last Seen na App Store da Apple: estes termos são entre você e nós, não a Apple. A Apple não é responsável pelo app, sua manutenção ou suporte, nem por reclamações relacionadas a ele, incluindo responsabilidade pelo produto, conformidade legal ou propriedade intelectual. Se o app não cumprir uma garantia aplicável, você pode notificar a Apple para reembolso do preço pago (atualmente nenhum); na medida permitida por lei, a Apple não tem outra obrigação de garantia. A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes termos e podem aplicá-los contra você. Os termos do Google Play e de outras lojas também se aplicam ao seu uso dessas lojas.

18. Disposições gerais

Se parte destes termos for considerada inaplicável, o restante continua valendo. Se não exercermos um direito imediatamente, ainda poderemos exercê-lo depois. Podemos transferir estes termos a um sucessor que continue o serviço, sem reduzir seus direitos. Estes termos estão disponíveis em vários idiomas; quando a lei der a você o direito de se basear na versão no seu idioma, você poderá fazê-lo.

19. Contato

[Company legal name]

Külbstr. 20, 55131 Mainz, Germany

Telefone: +49 6131 9011160

E-mail: legal@lastseen.help · Suporte: support@lastseen.help