Condiciones del servicio

1. Sobre estas condiciones

Estas condiciones son un acuerdo entre tú y [Company legal name], Külbstr. 20, 55131 Mainz, Germany («nosotros»). Al crear una cuenta las aceptas. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos.

2. Qué hace Last Seen y qué no hace

Last Seen te permite confirmar que estás bien según el calendario que tú fijas. Si no confirmas, te lo recuerda; si sigues sin responder, puede avisar a las personas que hayas elegido. También te permite dejar una nota final que puede entregarse a tu círculo en condiciones estrictas.

Last Seen no es un servicio de emergencias. No contacta con la policía, ambulancias ni ninguna autoridad, no vigila tu salud ni tu ubicación y no es un producto sanitario. Los recordatorios y alertas dependen de factores ajenos a nosotros (tu dispositivo, su batería y ajustes de notificaciones, las redes móviles y proveedores externos) y pueden retrasarse o fallar. Si tú u otra persona podéis estar en peligro, llama a tu número local de emergencias.

3. Quién puede usarla

Debes tener al menos 16 años. Si eres menor de 18 y vives donde se necesita el permiso de tus padres o tutores para usar apps como esta, necesitas ese permiso. No puedes usar Last Seen donde la ley no lo permita.

4. Tu cuenta

Tu cuenta está vinculada a tu dispositivo. Mantenlo bloqueado y seguro. Si verificas un teléfono o correo, podrás recuperar tu cuenta en un dispositivo nuevo; si no, perder el dispositivo supone perder el acceso a tu cuenta. Cada cuenta es para una sola persona.

5. Tus contactos de emergencia y tu círculo

• Añade solo a personas que hayan aceptado ser tu contacto de emergencia y mantén sus datos al día.
• Explícales qué pueden esperar. Nosotros también les enviamos un aviso único con la opción de darse de baja y respetamos su decisión.
• Las personas que añades no son agentes nuestros ni están obligadas a actuar. Lo que hagan tras una alerta es decisión suya.
• Nunca añadas a alguien para molestarle, acosarle o vigilarle.

6. Seguir a alguien

Solo puedes unirte al círculo de alguien con una invitación que esa persona te haya dado. Puede eliminarte en cualquier momento. Usa lo que veas solo para velar por su bienestar, nunca para rastrearla, presionarla o hacerle daño.

7. Tu nota final

La nota es tu contenido y tu responsabilidad. No incluyas información que no tengas derecho a compartir. Solo se entrega en las condiciones de nuestra Política de privacidad. Si olvidas tu PIN, restablecerlo borra la nota para siempre y no podemos recuperarla.

8. Uso aceptable

No uses Last Seen para incumplir la ley; acosar, amenazar, perseguir o suplantar a nadie; enviar mensajes que no traten sobre tu bienestar; interferir con el servicio o sobrecargarlo; eludir sus límites o su seguridad; ni copiarlo, revenderlo o aplicarle ingeniería inversa salvo que la ley lo permita.

9. Mensajes y SMS

Los recordatorios y alertas son mensajes del servicio, no publicidad. Su frecuencia depende de tu calendario. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos. Los destinatarios pueden responder STOP para dejar de recibir SMS y HELP para obtener ayuda, o escribir a support@lastseen.help.

10. Precio

Last Seen es gratuita actualmente. Si introducimos funciones de pago, mostraremos el precio con claridad y te pediremos conformidad antes de cobrarte, y conservarás cualquier derecho de desistimiento que te otorgue la ley.

11. Cambios en el servicio

Trabajamos para que Last Seen esté disponible, pero puede que tengamos que pausarla por mantenimiento y que mejoremos o cambiemos funciones. Si un cambio reduce significativamente lo que recibes, te avisaremos con antelación y podrás exportar tus datos y cerrar tu cuenta.

12. Fin del uso

Puedes dejar de usar Last Seen y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes.

Podemos suspender o cerrar una cuenta por un incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones, para cumplir la ley o para proteger a otros. Salvo que la ley o un riesgo urgente lo impidan, antes te explicaremos el motivo y te daremos la oportunidad de responder y exportar tus datos. Puedes impugnar nuestra decisión escribiendo a legal@lastseen.help.

13. Propiedad intelectual

La app y su contenido nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Te concedemos un derecho personal e intransferible a usarla. Tu contenido, incluida tu nota final y tus mensajes, sigue siendo tuyo; nos das permiso para guardarlo, tratarlo y entregarlo solo para prestar el servicio.

14. Nuestra responsabilidad

Nada de estas condiciones limita la responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia, por fraude, por negligencia grave o dolo, ni ninguna otra responsabilidad que la ley no permita limitar.

Si vives en la UE, el EEE o el Reino Unido: tienes derechos legales si el servicio no se ajusta a lo descrito o no funciona como debería, y estas condiciones no los afectan. Respondemos de las pérdidas que sufras como consecuencia previsible de nuestro incumplimiento de estas condiciones o de no actuar con la diligencia debida, pero no de las pérdidas imprevisibles.

En el resto del mundo, en la medida en que la ley lo permita: el servicio se presta «tal cual»; no respondemos de pérdidas indirectas o consecuentes ni de las causadas por dispositivos, redes, proveedores externos, tus ajustes o las acciones de las personas de tu círculo; y nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a 100 USD. Algunos lugares no permiten estos límites, por lo que puede que no se te apliquen.

15. Conflictos y ley aplicable

Escríbenos primero a legal@lastseen.help: la mayoría de los problemas se resuelven rápido.

Estas condiciones se rigen por la ley de Germany. Si eres consumidor, conservas además la protección de las leyes imperativas del país o estado donde vives y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de tu domicilio. No exigimos arbitraje ni te pedimos que renuncies a acciones colectivas.

16. Cambios en estas condiciones

Te avisaremos en la app al menos 30 días antes de que entren en vigor cambios importantes, salvo que un cambio sea necesario antes por motivos legales o de seguridad. Te pediremos que aceptes las nuevas condiciones; si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta antes de que se apliquen.

17. Tiendas de aplicaciones

Si descargaste Last Seen del App Store de Apple: estas condiciones son entre tú y nosotros, no Apple. Apple no es responsable de la app, su mantenimiento o soporte, ni de reclamaciones relacionadas con ella, incluidas las de responsabilidad por producto, cumplimiento legal o propiedad intelectual. Si la app no cumple una garantía aplicable, puedes avisar a Apple para que te reembolse el precio pagado (actualmente ninguno); en la medida en que la ley lo permita, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden hacerlas valer frente a ti. Las condiciones de Google Play y de otras tiendas también se aplican a tu uso de dichas tiendas.

18. Disposiciones generales

Si una parte de estas condiciones no fuera aplicable, el resto seguirá vigente. Que no ejerzamos un derecho de inmediato no impide que lo hagamos después. Podemos transferir estas condiciones a un sucesor que continúe el servicio, sin reducir tus derechos. Estas condiciones están disponibles en varios idiomas; cuando la ley te dé derecho a basarte en la versión en tu idioma, podrás hacerlo.

19. Contacto

[Company legal name]

Külbstr. 20, 55131 Mainz, Germany

Teléfono: +49 6131 9011160

Correo: legal@lastseen.help · Soporte: support@lastseen.help