सेवा की शर्तें

1. इन शर्तों के बारे में

ये शर्तें आपके और [Company legal name], Külbstr. 20, 55131 Mainz, Germany ("हम") के बीच एक समझौता हैं। खाता बनाकर आप इन्हें स्वीकार करते हैं। हम आपका डेटा कैसे संभालते हैं, यह हमारी गोपनीयता नीति बताती है।

2. Last Seen क्या करता है — और क्या नहीं

Last Seen आपको अपने तय किए शेड्यूल पर कुशलता की पुष्टि करने देता है। पुष्टि छूटने पर यह याद दिलाता है; फिर भी जवाब न मिले तो यह आपके चुने लोगों को अलर्ट कर सकता है। आप एक अंतिम नोट भी छोड़ सकते हैं, जो सख़्त शर्तों पर आपके सर्कल को सौंपा जा सकता है।

Last Seen आपातकालीन सेवा नहीं है। यह पुलिस, एम्बुलेंस या किसी प्राधिकरण से संपर्क नहीं करता, आपकी सेहत या लोकेशन पर नज़र नहीं रखता, और चिकित्सा उपकरण नहीं है। रिमाइंडर और अलर्ट हमारे नियंत्रण से बाहर की चीज़ों पर निर्भर करते हैं — आपका डिवाइस, उसकी बैटरी और सूचना सेटिंग्स, मोबाइल नेटवर्क और तीसरे पक्ष के प्रदाता — और देर से पहुँच सकते हैं या विफल हो सकते हैं। अगर आप या कोई और ख़तरे में हो सकता है, तो स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें (भारत में 112)।

3. कौन इस्तेमाल कर सकता है

आपकी उम्र कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए। अगर आप 18 वर्ष से कम हैं और ऐसी जगह रहते हैं जहाँ इस तरह के ऐप के लिए माता-पिता या अभिभावक की अनुमति ज़रूरी है, तो आपको वह अनुमति चाहिए। जहाँ कानून अनुमति न दे, वहाँ Last Seen इस्तेमाल नहीं किया जा सकता।

4. आपका खाता

आपका खाता आपके डिवाइस से जुड़ा है। डिवाइस को लॉक और सुरक्षित रखें। फ़ोन नंबर या ईमेल सत्यापित करने पर आप नए डिवाइस पर खाता वापस पा सकते हैं; नहीं तो डिवाइस खोने का मतलब खाते तक पहुँच खोना है। हर खाता एक व्यक्ति के लिए है।

5. आपके आपातकालीन संपर्क और सर्कल

• सिर्फ़ उन्हें जोड़ें जिन्होंने आपका आपातकालीन संपर्क बनने की सहमति दी हो, और उनकी जानकारी सही रखें।
• उन्हें बताएँ कि क्या उम्मीद करें। हम भी उन्हें बाहर निकलने के तरीक़े के साथ एक बार सूचना भेजते हैं और उनकी पसंद का सम्मान करते हैं।
• आपके जोड़े लोग हमारे एजेंट नहीं हैं और उन पर कार्रवाई करने का कोई दायित्व नहीं है। अलर्ट के बाद क्या करना है, यह उनका निर्णय है।
• किसी को परेशान करने, उत्पीड़न करने या उस पर नज़र रखने के लिए कभी न जोड़ें।

6. किसी पर नज़र रखना

आप किसी के सर्कल में सिर्फ़ उसके दिए निमंत्रण से ही जुड़ सकते हैं। वह आपको कभी भी हटा सकता है। जो दिखे, उसका उपयोग सिर्फ़ उसकी कुशलता का ध्यान रखने के लिए करें — कभी भी पीछा करने, दबाव डालने या नुकसान पहुँचाने के लिए नहीं।

7. आपका अंतिम नोट

नोट आपकी सामग्री है और आपकी ज़िम्मेदारी है। उसमें ऐसी जानकारी न डालें जिसे साझा करने का आपको अधिकार नहीं है। यह सिर्फ़ हमारी गोपनीयता नीति की शर्तों पर सौंपा जाता है। PIN भूलने पर उसे रीसेट करने से नोट हमेशा के लिए मिट जाता है और हम उसे वापस नहीं ला सकते।

8. स्वीकार्य उपयोग

Last Seen का उपयोग कानून तोड़ने; किसी को परेशान करने, धमकाने, पीछा करने या किसी का रूप धरने; आपकी कुशलता से असंबंधित संदेश भेजने; सेवा में बाधा डालने या उस पर अतिरिक्त भार डालने; उसकी सीमाओं या सुरक्षा को दरकिनार करने; या कानून की अनुमति के बिना उसकी नकल, पुनर्विक्रय या रिवर्स-इंजीनियरिंग के लिए न करें।

9. संदेश और SMS

रिमाइंडर और अलर्ट सेवा संदेश हैं, मार्केटिंग नहीं। ये कितनी बार भेजे जाते हैं, यह आपके शेड्यूल पर निर्भर है। सामान्य संदेश और डेटा शुल्क लग सकते हैं। प्राप्तकर्ता SMS बंद करने के लिए STOP और मदद के लिए HELP लिख सकते हैं, या support@lastseen.help से संपर्क कर सकते हैं।

10. कीमत

Last Seen अभी मुफ़्त है। अगर हम भुगतान वाली सुविधाएँ लाते हैं, तो हम कीमत साफ़ दिखाएँगे और शुल्क लेने से पहले आपकी सहमति लेंगे, और कानून के तहत मिलने वाला रद्द करने का अधिकार बना रहेगा।

11. सेवा में बदलाव

हम Last Seen को उपलब्ध रखने की कोशिश करते हैं, पर रखरखाव के लिए इसे रोकना पड़ सकता है और हम सुविधाओं में सुधार या बदलाव कर सकते हैं। अगर किसी बदलाव से आपको मिलने वाली सेवा काफ़ी घटती है, तो हम पहले बताएँगे, और आप अपना डेटा निर्यात करके खाता बंद कर सकते हैं।

12. उपयोग समाप्त करना

आप कभी भी Last Seen का इस्तेमाल बंद कर सकते हैं और सेटिंग्स में खाता हटा सकते हैं।

इन शर्तों के गंभीर या बार-बार उल्लंघन, कानून के पालन, या दूसरों की सुरक्षा के लिए हम खाता निलंबित या बंद कर सकते हैं। जब तक कानून या तत्काल ख़तरा रोके नहीं, हम पहले कारण बताएँगे और आपको जवाब देने व डेटा निर्यात करने का मौक़ा देंगे। आप legal@lastseen.help पर लिखकर हमारे निर्णय को चुनौती दे सकते हैं।

13. बौद्धिक संपदा

ऐप और उसकी सामग्री हमारी या हमारे लाइसेंसदाताओं की है। हम आपको इसे इस्तेमाल करने का व्यक्तिगत, गैर-हस्तांतरणीय अधिकार देते हैं। आपकी सामग्री — अंतिम नोट और संदेशों सहित — आपकी ही रहती है; आप हमें इसे सिर्फ़ सेवा देने के लिए रखने, संसाधित करने और पहुँचाने की अनुमति देते हैं।

14. आपके प्रति हमारी ज़िम्मेदारी

इन शर्तों में कुछ भी लापरवाही से हुई मृत्यु या शारीरिक चोट, धोखाधड़ी, घोर लापरवाही या जानबूझकर किए गए कदाचार की ज़िम्मेदारी, या ऐसी किसी भी ज़िम्मेदारी को सीमित नहीं करता जिसे कानून सीमित करने की अनुमति नहीं देता।

अगर आप EU, EEA या UK में रहते हैं: अगर सेवा विवरण के अनुरूप नहीं है या ठीक से काम नहीं करती, तो आपके कानूनी अधिकार हैं और ये शर्तें उन्हें प्रभावित नहीं करतीं। हमारे द्वारा इन शर्तों के उल्लंघन या उचित सावधानी न बरतने के पूर्वानुमेय परिणाम से हुए नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार हैं, पर अप्रत्याशित नुकसान के लिए नहीं।

बाकी सभी जगह, कानून जितनी अनुमति दे उतना: सेवा "जैसी है" प्रदान की जाती है; हम अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान, या डिवाइस, नेटवर्क, तीसरे पक्ष के प्रदाताओं, आपकी सेटिंग्स या आपके सर्कल के लोगों के कार्यों से हुए नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं; और आपके प्रति हमारी कुल ज़िम्मेदारी 100 अमेरिकी डॉलर तक सीमित है। कुछ जगहों पर ये सीमाएँ मान्य नहीं होतीं, इसलिए ये आप पर लागू नहीं भी हो सकतीं।

15. विवाद और लागू कानून

कृपया पहले legal@lastseen.help पर हमसे संपर्क करें — ज़्यादातर समस्याएँ जल्दी सुलझ जाती हैं।

ये शर्तें Germany के कानून से शासित हैं। अगर आप उपभोक्ता हैं, तो आपको अपने निवास के देश या राज्य के अनिवार्य कानूनों की सुरक्षा भी मिलती रहती है, और आप अपने स्थानीय न्यायालय (जैसे भारत में उपभोक्ता आयोग) में दावा कर सकते हैं। हम मध्यस्थता अनिवार्य नहीं करते और आपसे सामूहिक कार्रवाई छोड़ने को नहीं कहते।

16. इन शर्तों में बदलाव

बड़े बदलाव लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले हम ऐप में बताएँगे, जब तक कि कानूनी या सुरक्षा कारणों से पहले ज़रूरी न हो। हम आपसे नई शर्तें स्वीकार करने को कहेंगे; असहमत होने पर आप उनके लागू होने से पहले खाता हटा सकते हैं।

17. ऐप स्टोर

अगर आपने Last Seen Apple App Store से डाउनलोड किया है: ये शर्तें आपके और हमारे बीच हैं, Apple के साथ नहीं। Apple ऐप, उसके रखरखाव या सहायता, या उससे जुड़े किसी दावे — उत्पाद दायित्व, कानूनी अनुपालन या बौद्धिक संपदा दावों सहित — के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। अगर ऐप किसी लागू वारंटी के अनुरूप नहीं है, तो आप चुकाई गई कीमत (अभी शून्य) की वापसी के लिए Apple को सूचित कर सकते हैं; कानून जितनी अनुमति दे, Apple का कोई अन्य वारंटी दायित्व नहीं है। Apple और उसकी सहायक कंपनियाँ इन शर्तों की तृतीय-पक्ष लाभार्थी हैं और इन्हें आप पर लागू कर सकती हैं। Google Play और अन्य स्टोर के उपयोग पर उनकी शर्तें भी लागू होती हैं।

18. सामान्य

अगर इन शर्तों का कोई हिस्सा लागू करने योग्य न पाया जाए, तो बाकी लागू रहेगा। अगर हम कोई अधिकार तुरंत लागू नहीं करते, तो बाद में भी कर सकते हैं। हम ये शर्तें सेवा जारी रखने वाले उत्तराधिकारी को सौंप सकते हैं, और आपके अधिकार कम नहीं होंगे। ये शर्तें कई भाषाओं में उपलब्ध हैं; जहाँ कानून आपको अपनी भाषा के संस्करण पर भरोसा करने का अधिकार देता है, वहाँ आप ऐसा कर सकते हैं।

19. संपर्क

[Company legal name]

Külbstr. 20, 55131 Mainz, Germany

फ़ोन: +49 6131 9011160

ईमेल: legal@lastseen.help · सहायता: support@lastseen.help