شروط الخدمة

1. عن هذه الشروط

هذه الشروط اتفاق بينك وبين [Company legal name]، Külbstr. 20, 55131 Mainz, Germany ("نحن"). بإنشاء حساب فإنك تقبلها. وتوضح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع بياناتك.

2. ما يفعله Last Seen وما لا يفعله

يتيح لك Last Seen تأكيد أنك بخير وفق جدول تحدده. إذا فاتك تأكيد يذكّرك، وإذا لم تستجب بعد ذلك يمكنه تنبيه الأشخاص الذين اخترتهم. كما يتيح لك ترك ملاحظة أخيرة قد تُسلَّم لدائرتك بشروط صارمة.

Last Seen ليس خدمة طوارئ. لا يتصل بالشرطة أو الإسعاف أو أي جهة، ولا يراقب صحتك أو موقعك، وليس جهازًا طبيًا. تعتمد التذكيرات والتنبيهات على أمور خارج سيطرتنا — جهازك وبطاريته وإعدادات الإشعارات وشبكات الاتصال ومقدمي الخدمات الخارجيين — وقد تتأخر أو تفشل. إذا كنت أنت أو غيرك في خطر محتمل، فاتصل برقم الطوارئ المحلي.

3. من يمكنه الاستخدام

يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا وتعيش في مكان يشترط إذن أحد الوالدين أو الوصي لاستخدام مثل هذه التطبيقات، فأنت بحاجة إلى هذا الإذن. لا يجوز استخدام Last Seen حيث لا يسمح القانون بذلك.

4. حسابك

حسابك مرتبط بجهازك. أبقِ جهازك مقفلًا وآمنًا. إذا تحققت من رقم هاتف أو بريد إلكتروني يمكنك استعادة حسابك على جهاز جديد، وإلا فإن فقدان جهازك يعني فقدان الوصول إلى حسابك. كل حساب لشخص واحد.

5. جهات اتصال الطوارئ ودائرتك

• لا تُضف إلا من وافق على أن يكون جهة اتصال الطوارئ الخاصة بك، وحافظ على دقة بياناتهم.
• أخبرهم بما يتوقعونه. نرسل لهم نحن أيضًا إشعارًا واحدًا مع وسيلة لإلغاء الاشتراك ونحترم اختيارهم.
• الأشخاص الذين تضيفهم ليسوا وكلاء عنا وليسوا ملزمين بالتصرف. ما يفعلونه بعد التنبيه قرارهم.
• لا تُضف أحدًا أبدًا لإزعاجه أو مضايقته أو مراقبته.

6. متابعة شخص ما

لا يجوز لك الانضمام إلى دائرة شخص إلا بدعوة منه. ويمكنه إزالتك في أي وقت. استخدم ما تراه فقط للاطمئنان على سلامته — وليس أبدًا لتتبعه أو الضغط عليه أو إيذائه.

7. ملاحظتك الأخيرة

الملاحظة محتواك ومسؤوليتك. لا تضع فيها معلومات لا يحق لك مشاركتها. لا تُسلَّم إلا وفق شروط سياسة الخصوصية. إذا نسيت رمز PIN فإن إعادة تعيينه تحذف الملاحظة نهائيًا ولا يمكننا استعادتها.

8. الاستخدام المقبول

لا تستخدم Last Seen لمخالفة القانون؛ أو مضايقة أي شخص أو تهديده أو ملاحقته أو انتحال شخصيته؛ أو إرسال رسائل لا تتعلق بسلامتك؛ أو تعطيل الخدمة أو إثقالها؛ أو تجاوز حدودها أو حمايتها؛ أو نسخها أو إعادة بيعها أو هندستها عكسيًا إلا حيث يسمح القانون.

9. الرسائل والرسائل النصية

التذكيرات والتنبيهات رسائل خدمة وليست تسويقًا. يعتمد تكرارها على جدولك. قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات المعتادة. يمكن للمستلمين الرد بـ STOP لإيقاف الرسائل النصية وبـ HELP للمساعدة، أو مراسلة support@lastseen.help.

10. السعر

Last Seen مجاني حاليًا. إذا أضفنا ميزات مدفوعة فسنعرض السعر بوضوح ونطلب موافقتك قبل أي خصم، وتحتفظ بأي حق في الإلغاء يمنحك إياه القانون.

11. التغييرات على الخدمة

نسعى لإبقاء Last Seen متاحًا، لكن قد نحتاج إلى إيقافه للصيانة، وقد نحسّن الميزات أو نغيّرها. إذا قلّل تغيير ما تحصل عليه بشكل كبير فسنبلغك مسبقًا، ويمكنك تصدير بياناتك وإغلاق حسابك.

12. إنهاء الاستخدام

يمكنك التوقف عن استخدام Last Seen وحذف حسابك في أي وقت من الإعدادات.

قد نعلّق حسابًا أو نغلقه بسبب مخالفة جسيمة أو متكررة لهذه الشروط، أو للامتثال للقانون، أو لحماية الآخرين. وما لم يمنع ذلك القانون أو خطر عاجل، سنوضح لك السبب أولًا ونمنحك فرصة للرد وتصدير بياناتك. يمكنك الاعتراض على قرارنا بمراسلة legal@lastseen.help.

13. الملكية الفكرية

التطبيق ومحتواه ملك لنا أو للجهات المرخِّصة لنا. نمنحك حقًا شخصيًا غير قابل للتحويل لاستخدامه. يظل محتواك — بما في ذلك ملاحظتك الأخيرة ورسائلك — ملكًا لك، وتمنحنا الإذن بتخزينه ومعالجته وتسليمه لتقديم الخدمة فقط.

14. مسؤوليتنا تجاهك

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناتجة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد، أو أي مسؤولية أخرى لا يجيز القانون تقييدها.

إذا كنت تعيش في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة: لك حقوق قانونية إذا لم تكن الخدمة كما وُصفت أو لم تعمل كما ينبغي، ولا تمس هذه الشروط تلك الحقوق. نحن مسؤولون عن الخسائر التي تكون نتيجة متوقعة لإخلالنا بهذه الشروط أو لعدم بذل العناية المعقولة، ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المتوقعة.

في أي مكان آخر، وبالقدر الذي يسمح به القانون: تُقدَّم الخدمة "كما هي"؛ ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو عن الخسائر الناتجة عن الأجهزة أو الشبكات أو مقدمي الخدمات الخارجيين أو إعداداتك أو تصرفات أفراد دائرتك؛ وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على 100 دولار أمريكي. بعض الأماكن لا تسمح بهذه الحدود، لذا قد لا تنطبق عليك.

15. النزاعات والقانون الواجب التطبيق

يُرجى التواصل معنا أولًا على legal@lastseen.help — فمعظم المشكلات تُحل بسرعة.

تخضع هذه الشروط لقانون Germany. وإذا كنت مستهلكًا فإنك تحتفظ أيضًا بحماية القوانين الآمرة في البلد أو الولاية التي تعيش فيها، ويمكنك رفع دعوى أمام محاكمك المحلية. لا نفرض التحكيم ولا نطلب منك التنازل عن الدعاوى الجماعية.

16. التغييرات على هذه الشروط

سنبلغك داخل التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل من سريان التغييرات الجوهرية، ما لم يكن التغيير مطلوبًا قبل ذلك لأسباب قانونية أو أمنية. وسنطلب منك قبول الشروط الجديدة؛ وإذا لم توافق يمكنك حذف حسابك قبل سريانها.

17. متاجر التطبيقات

إذا نزّلت Last Seen من متجر Apple App Store: فهذه الشروط بينك وبيننا وليست مع Apple. لا تتحمل Apple المسؤولية عن التطبيق أو صيانته أو دعمه أو أي مطالبات تتعلق به، بما في ذلك مطالبات مسؤولية المنتج أو الامتثال القانوني أو الملكية الفكرية. إذا لم يتوافق التطبيق مع أي ضمان سارٍ، يمكنك إبلاغ Apple لاسترداد أي مبلغ دفعته (لا يوجد حاليًا)، وبالقدر الذي يسمح به القانون لا تتحمل Apple أي التزام ضمان آخر. Apple وشركاتها التابعة مستفيدون من الغير بموجب هذه الشروط ويحق لهم إنفاذها تجاهك. وتنطبق أيضًا شروط Google Play والمتاجر الأخرى على استخدامك لها.

18. أحكام عامة

إذا تبيّن أن جزءًا من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ فإن الباقي يظل ساريًا. وعدم ممارستنا لحق على الفور لا يمنعنا من ممارسته لاحقًا. يجوز لنا نقل هذه الشروط إلى خلفٍ يواصل تقديم الخدمة دون الانتقاص من حقوقك. تتوفر هذه الشروط بعدة لغات، وحيث يمنحك القانون الحق في الاعتماد على النسخة بلغتك يمكنك ذلك.

19. التواصل

[Company legal name]

Külbstr. 20, 55131 Mainz, Germany

الهاتف: +49 6131 9011160

البريد الإلكتروني: legal@lastseen.help · الدعم: support@lastseen.help